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西峰区政务服务中心:特征功用区开释便民服务新生机

来源:立博体育在线登录    发布时间:2025-07-10 14:54:58
跟着“优化营商环境全方面进步年”举动深化推进,西峰区政务服务中心以大众需求为导向,不停地改善改造

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  跟着“优化营商环境全方面进步年”举动深化推进,西峰区政务服务中心以大众需求为导向,不停地改善改造服务形式,拓宽服务功用,于3月底精心打造了“市民驿站”与“书香政务”特征功用区,为前来就事的大众供给更快捷、高效、暖心的政务服务。

  在西峰区政务服务中心二楼市民驿站,不时有前来就事的大众歇息、看书。驿站内配备了咖啡区、饮水机、歇息桌椅、轮椅、雨伞、急救箱等设备设备,设立了爱心母婴室,改建了无妨碍公共卫生间。一起,驿站还设立了“高效办成一件事帮办代理区”“学雷锋志愿者站点”“绿色通道”等特征服务,由帮办代理员为企业和大众供给“店小二”“保姆式”的帮办代理服务,日均办件量100余件,为就事大众、新工作团体和特别团体供给暖心周到的服务。

  “这边新设立了一个市民驿站,工作人员也比较热心,服务也很到位。”市民毛勇说。

  在图书阅览区域配备了800多册包括党建、前史、文学等范畴的书本,可满意市民日常休闲阅览需求。配备的电子阅览设备接入海量数字阅览资源,就事大众和工作人员只需轻点屏幕,就能敞开常识之旅,让“书香政务”成为进步政务服务水平的有力支撑。本年,区政务服务中心还在一楼大厅增设了“公交”IC卡服务专窗,现在,市民在这里能够一站式处理公交卡相关事务,真实的完成了“进一扇门、办多件事”,极大地进步了就事效率和大众满意度。

  区政务服务中心副主任邵丽文说:“在政务中心二楼自助服务区域,咱们精心打造了‘暖心市民驿站’与‘书香政务’特征功用区,经过‘政务+休闲’‘政务+阅览’的立异形式,为传统的政务服务环境注入了文明生机。下一步,区政务服务中心将逐步齐备服务设备,拓宽服务功用,深化书香气氛,进步服务质量,以愈加丰满的热心和专业的服务,将政务大厅打造成为展现城市形象、传递社会正能量的重要窗口,为优化营商环境进步城市软实力奉献更多的力气。”

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